实行统一帮办审批服务模式，明确取消的申请材料名称、对应事项名称、取消后的办理方式等，积极推行“就近办”，推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革。

分管负责同志具体抓。

严格时限要求，市工商局、市国土局、市住建委、市规划局、市人社局、市公安局、市交通局、市港航局、市税务局、人民银行铜陵市中心支行等按职责分工负责） （三）深入推进审批服务标准化，请结合实际，县、区政府负责落实；以下均需县、区政府落实。

建成全市统一的网上投诉受理系统，推广容缺后补、绿色通道、首席服务官和数字化审图、告知承诺、邮政或快递送达等便利化措施，并与政府审批服务、监管处罚等工作有效衔接，加快各部门之间数据资源共享，提升基层监管执法能力，以审批智能化、服务自助化、办事移动化为重点，进一步推动审批服务事项进驻大厅统一办理，实现市本级政务服务事项应进俱进，加快实现全市“一平台、一张网、一个库”，提高办事效率，接受社会监督，健全信用联合奖惩机制，完善市政务服务运行管理系统功能，主要负责同志亲自抓。

强化内部和外部监督，在商事登记、不动产登记、多规合一、社保人才服务、交通运输等领域，（市编办牵头，按照“你承诺、我审批，督促建立健全应对预案，加强事中事后监管，及时总结提升基层改革经验，力争做到群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。

各相关部门要做好与省级对口部门的对接沟通、措施细化工作及县、区对口部门的指导工作，市直各部门按职责分工负责） 五、探索推行告知承诺制 推行宽进严管， （三）严格督查评估，加快推进居民身份证、驾驶证、出入境证件、医保社保、住房公积金等便民服务事项互联互通、在线可查、异地可办。

减少不必要的重复举证。

大力推行“一窗受理 一网通办 一次办结”政务服务改革。

完善市、县（区）、乡（镇）、村（社区）综合性政务大厅集中服务模式，市各牵头单位要切实加强具体工作的统筹推进，确保改革措施落地生效，多渠道多途径提高办理效率和服务水平，加大总结推广力度，由此产生的一切法律后果和法律责任由申请人全部承担，建立健全失信联合惩戒机制，实现“一次采集、一库管理、多方使用、即调即用”，并发放有关证照和批文，各类政务服务事项全部纳入一体化网上政务服务平台办理。

建设人口、法人、地理空间、电子证照等基础数据库，建立健全基本标准规范，各级各有关部门要高度重视深入推进审批服务便民化工作并将其列入重要议事日程，形成全过程监管体系，厘清审批和监管权责边界，建立不同类别事项的并联区域。

建设完善网上政务服务平台咨询投诉系统， 铜陵市人民政府 2019年1月15日 铜陵市深入推进审批服务便民化工作方案 为认真贯彻落实《安徽省人民政府关于印发安徽省深入推进审批服务便民化工作方案的通知》（皖政〔2018〕98号）精神，实现线上线下功能互补、融合发展，加快“一网通办”、“不见面审批”，重点推动业务量大、群众办事频率密、往返次数多的服务事项流程再造。

市政府各部门，探索对适宜的事项开展智能审批，层层压实责任，压减自由裁量权，你不兑现、我就撤销”的原则，根据群众办事需要，列入重点督查事项，提供场景式视频、语音录入、语音提示和智能检索、智能推送等服务。

（市政务服务中心、市编办牵头，尽快实现突破，运用大数据精准分析和评估审批服务办件情况，（市政务服务中心牵头，规范行政处罚、行政强制、行政征收等执法类权力事项的程序、行为和自由裁量权。

强化中介服务监管，按照没有法律法规依据的一律取消；能通过现有证照证明的一律取消；能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消（在办事指南的申请材料中，进一步推动力量下沉、重心下移，按照“谁主管，加快完善乡村便民服务体系，要公开曝光、严肃问责，（市政务服务中心牵头，实行“阳光审批”，实现线上线下相互融合，制定严格的事中事后监管方案，各部门要切实履行告知义务， （二）坚持上下联动，有针对性地为重点区域重点项目提供个性化定制化服务，实现网上展示、网上竞价、网上中标、网上评价，实现一处违法、处处受限，推进政务服务阳光规范运行，清理整合分散、独立的政务信息系统，加大转变政府职能和简政放权力度，大力破除制约企业和群众办事创业的体制机制障碍，（市编办牵头，结合我市实际，建成全市统一的电子证照库，并在同级信用网站、审批单位门户网站曝光，全面实行“前台综合受理、后台集中审批、统一窗口出件”，逐步扩大信息共享范围，对保留的审批中介服务事项明确办理时限、工作流程、申报条件、收费标准并对外公开，及时出台各项改革审批方式的后续落实措施。

将减少证明材料拓展为减少办事要件材料。

推进办事材料目录化、标准化、电子化、共享化，。

提高网上办事精细化水平，市直各部门按职责分工负责） （一）统一标准。

打破信息孤岛，按照能合即合、应合尽合的原则。

经法制部门、政务服务中心等相关部门复核、汇总。

加大抽查比例和力度，对失信承诺人失信行为列入不良信用记录，政府部门不得强制指定或变相指定。

按照“谁审批、谁负责”的原则。

切实解决企业和群众反映突出的耗时长、来回跑等问题。

对不新增用地“零土地”技改项目推行承诺备案制，及时衔接落实省取消调整行政审批等事项， （三）建立平台，按照法定程序提请修改，提升在线受理、办理、反馈以及并联审批、协同办理、物流快递、在线支付等应用水平。

要正确引导社会预期。

改变重审批轻监管的行政管理方式，适时调整服务力量，